아이폰 부모님 결제 돈 나갔는데 로벅스 안 들어옴

로벅스 깁카 로블록스 로벅스 결제가 안되요 로블록스 결제를 못해서 생일에도 못샀어요ㅠㅠ 로블기부 제발ㅜㅜ 지인에게 5천만원 송금시 세금 신고 정시로 이대갈려면